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L'impianto generale delle attività di monitoraggio sarà coerente con l'impostazione generale del P.O.F., che pone l'accento sull'importanza della condivisione e sulla qualità delle relazioni. Il monitoraggio è un processo con finalità formative: si tratta di raccogliere dati e valutazioni e metterli in comune in vista dello sviluppo e del miglioramento della scuola.
Gli strumenti di misurazione e valutazione utilizzati dalla scuola, permettono di individuare gli interventi possibili e prioritari per il suo miglioramento.
L'esperienza maturata in questa direzione è stata integrata a partire dall'anno scolastico 2001/2002 dall'attività svolta dal Servizio Nazionale di Valutazione.
Il servizio scolastico deve soddisfare le esigenze formative che la società esprime e il buon funzionamento di un'organizzazione complessa si ottiene costruendo e sviluppando una rete di dialogo e di collaborazione. E' necessario coniugare la nuova richiesta di partecipazione dell'utenza con un più preciso sforzo di autonomia e responsabilità professionale degli operatori.
Ad ognuno deve essere chiaro il contributo che può attendersi dagli altri; ruoli, funzioni e responsabilità specifiche devono essere delimitate e valorizzate per giungere a decisioni che siano il frutto di un progetto partecipato.
Perché l'incontro sia positivo e fruttuoso, Dirigenza, Docenti e Utenti elaboreranno un sistema di valori condiviso. Il primo passo per il coinvolgimento dell'utenza è quello di comunicarle con chiarezza ciò che si intende fare e ciò che si è fatto: la conoscenza è alla base della condivisione.